當(dāng)消費(fèi)者取出網(wǎng)購的商品后，快遞包裝紙箱流向了何方？雖然已有部分快遞驛站鼓勵消費(fèi)者留下快遞包裝，實(shí)現(xiàn)二次循環(huán)利用，但行業(yè)整體還未形成完善的快遞包裝回收機(jī)制。業(yè)內(nèi)人士建議，快遞包裝回收需要搭建社會化的循環(huán)體系，由政府主管部門引導(dǎo)行業(yè)各方參與，從而提升規(guī)?；厥昭h(huán)效率。（11月22日《北京日報(bào)》）
快遞紙箱循環(huán)利用是好事，但也成了難事，而且是“兩頭難”。一方面，快遞行業(yè)正在加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型，不少企業(yè)已不再提供新紙箱，很多快遞網(wǎng)點(diǎn)缺快遞紙箱，一些快遞小哥甚至撿廢棄的紙箱二次利用。另一方面，不少消費(fèi)者把處理已拆包的快遞紙箱視為一種麻煩，要么放在家門口或投入垃圾桶，要么賣廢品，大量快遞紙箱只被使用了一次，失去了循環(huán)利用的價(jià)值。
目前，快遞紙箱循環(huán)利用率低的主要原因是回收機(jī)制不完善、不暢通、不方便，快遞行業(yè)以及關(guān)聯(lián)各方、相關(guān)部門沒有形成回收合力，回收末端覆蓋不到位。只有一部分消費(fèi)者在快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場取件，多數(shù)情況下，快遞小哥都是把快遞包裹送到消費(fèi)者家中、消費(fèi)者指定的地點(diǎn)或快遞柜中。消費(fèi)者在快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場拆包，把快遞紙箱放入回收袋中，尚算方便，但在其他情況下，消費(fèi)者可能就難以找到紙箱循環(huán)回收的入口。
同時(shí)，不少快遞紙箱上都粘貼著消費(fèi)者的姓名、地址、電話號碼等信息，一些消費(fèi)者擔(dān)心隱私信息泄露，不愿意把紙箱再“還”給快遞企業(yè)，一些消費(fèi)者在撕下快遞面單的過程中很容易把紙箱撕壞，致使紙箱失去二次循環(huán)利用的價(jià)值。有的消費(fèi)者認(rèn)為,使用別人用過的快遞紙箱不干凈、不衛(wèi)生，對此存有抵觸情緒。消費(fèi)者過不了心理關(guān)，也是快遞紙箱循環(huán)利用的一個(gè)堵點(diǎn)。
要提升快遞紙箱的二次循環(huán)利用率，就得用完善的回收機(jī)制打通堵點(diǎn)。郵政、城管、住建等部門應(yīng)聯(lián)合快遞行業(yè)以問題為導(dǎo)向，全面探索快遞紙箱循環(huán)利用的制度措施，暢通快遞紙箱回收的路徑，明確回收的責(zé)任，明確快遞紙箱回收再利用的標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升回收網(wǎng)點(diǎn)、回收末端的覆蓋率。
總之，相關(guān)各方應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造快遞紙箱回收、面單信息除痕、清潔、消毒、再利用的循環(huán)鏈條，加強(qiáng)對消費(fèi)者隱私信息的保護(hù)。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)激勵機(jī)制，對快遞紙箱回收再利用給予消費(fèi)者、快遞小哥一定的獎勵或補(bǔ)貼，增強(qiáng)消費(fèi)者和快遞小哥的參與意識，為消費(fèi)者營造便捷、安全、實(shí)惠的快遞紙箱循環(huán)利用環(huán)境。
