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被流量裹挾的野生露營,誰來監(jiān)管?

來源:南方都市報 時間:2022-08-22 14:13:12

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一場意外的自然災害,讓“網紅打卡地/野營地”再次成為公眾熱議的話題。今年露營持續(xù)火熱,越來越多城郊的小眾露營地不斷被挖掘,經網紅博主包裝后搖身一變成了“野生網紅打卡點”。多位業(yè)內人士在接受南都灣財社記者采訪時表示,游客被博主“種草”某一目的地后,在當地遭遇意外,事后很難對平臺或博主進行民事追責,游客在識別類似推文時應該有充分的風險認知。而“野生露營”的泛濫也反映出,露營業(yè)態(tài)在流量經濟的裹挾下,亟待從平臺、從業(yè)者等各環(huán)節(jié)加以規(guī)范,游客參與戶外露營更應筑牢安全意識。


地質災害點位為何成“網紅打卡地”?


南都記者查詢公開資料了解到,隸屬于四川成都市彭州市的龍門山鎮(zhèn),地處龍門山脈,主要自然災害有地震、泥石流、低溫等。龍漕溝屬于未開發(fā)景區(qū),且屬于地質災害點位,配套設施并不完善,存在一定安全隱患,每年七八月,龍門山進入汛期,禁止游客下河戲水游玩。


2021年,龍門山鎮(zhèn)人民政府曾發(fā)文提及,“自入夏以來,龍門山鎮(zhèn)成為廣大游客避暑勝地,由于抖音、小紅書等短視頻平臺熱議,龍門山鎮(zhèn)如龍漕溝、后壩等地質災害點位成了戲水的‘網紅打卡地’?!薄氨M管我鎮(zhèn)已多次發(fā)出倡議禁止下河、禁止‘野泳’、設置警示標志等,前往‘網紅’打卡地的游客仍絡繹不絕。”今年3月,龍門山鎮(zhèn)還組織在龍漕溝等重點河段增設圍網約10公里,增設“嚴禁下河游玩”警示牌130余個。


南都灣財社記者留意到,意外發(fā)生前,在部分旅游種草平臺上,龍漕溝以“離成都很近”“森林小眾徒步”“清涼玩水”“避暑”等關鍵詞走紅,有博主曬出青山碧水照片吸引眼球,將其形容為“一分錢不用花就能體驗大自然的饋贈”。龍漕溝還被部分平臺列為“成都市景點種草榜”,由此受到不少親子家庭、露營愛好者關注。不過,目前搜索平臺相關的種草筆記已不見蹤影,取而代之的是安全警示。


8月13日晚間,四川省防汛抗旱指揮部辦公室印發(fā)緊急通知,要求各地緊急排查轄區(qū)內易發(fā)多發(fā)險情的涉水景區(qū)以及灘涂、峽谷等野外風景區(qū)域,組織多部門聯(lián)合開展動態(tài)巡護,落實專人在重要點位盯守巡查,做好警示提示,極端天氣情況下嚴禁任何戶外探險、涉水活動,及時勸阻山間溪谷、淺灘水域內野游、露營等行為,堅決確保人員安全。根據最新消息,龍漕溝溝口已于8月13日下午進行封控管理,且龍門山鎮(zhèn)已于8月14日對全鎮(zhèn)范圍內進入河道的群眾進行勸離,禁止進入河道游玩。


博主“種草”發(fā)生誤導是否應該擔責?


今年以來,隨著大眾對走進自然的熱度攀升,露營持續(xù)火爆。作為一項強社交屬性的旅游品類,“種草式營銷”已成為露營品牌或露營玩法“出圈”的必備手段。南都灣財社記者注意到,目前小紅書露營相關筆記量已超422萬,3個多月凈增160多萬。與此同時,小紅書不斷從內容側為露營添熱度。4月以來官方推出了“小紅書露營季”“夏日露營計劃”等官方內容話題,通過流量扶持、瓜分獎金等方式鼓勵用戶參與露營內容創(chuàng)作,成為當下眾多年輕人“種草”露營場地的主要入口。有營地從業(yè)者告訴南都灣財社記者,露營屬于周邊游,決策鏈路短,可疊加業(yè)態(tài)多樣,非常適合在種草平臺投放,更容易形成主動傳播。由此,一大批以“露營”為標簽的博主或內容創(chuàng)作者被催生。有第三方數據平臺統(tǒng)計,在小紅書露營垂類的達人中,腰部達人的筆記投放報價達到3萬~6萬/篇。


“龍漕溝”事件發(fā)生后,不少網友將矛頭指向了筆記發(fā)布者和平臺,認為其為了獲取流量,一味美化營地場景,淡化野外安全風險,對游客造成了一定程度的誤導,沒有盡到審核或最起碼的提醒意識。


對此,北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對南都灣財社記者表示,“無論是推薦‘網紅打卡地’的主播,還是抖音或小紅書平臺,對于這種情況一般不承擔侵權責任,主要原因是要認定構成侵權,要件之一是侵權行為和損害結果之間存在法律上的因果關系。實際上,游客遇害主要原因是突然遇到山洪災害,而并非他人宣傳推薦?!北本┖娇蘸教齑髮W法學院教授丁??t認為,這屬于新業(yè)態(tài)下的法律問題,判斷博主是否擔責,要考慮對方是否因為相關推薦獲取了直接經濟利益。如果博主并未直接因此獲利,即便受害者確實是因為該博主的推薦前往旅游,遭受損害,也很難對博主進行民事追責,除非能夠證明該博主有明知風險的故意。


被流量裹挾的野生營地該如何規(guī)范?


易觀分析發(fā)布的《2022年中國露營市場專題洞察》預計,2022年中國露營市場規(guī)模將達到528億元,2030年預計泛露營參與人口將達2.1億。當前,不斷有企業(yè)追逐露營“風口”,開辟營地,越來越多城郊的小眾露營地不斷被挖掘、涌現,以“有山有水”“拍照出片”“避暑親水”為主要賣點,這其中就不乏一批非正規(guī)景區(qū)。南都灣財社記者以“小眾野營地”為關鍵詞搜索發(fā)現,相關筆記所推薦的營地,都以“遠離城郊”“野生營地”“藏于深山”“靠近溪水”為特點,既非處在景區(qū)內,也缺乏專業(yè)營地人員維護管理,一旦突遭惡劣天氣,后果不堪設想。


多位營地從業(yè)者對南都灣財社記者提到,目前階段,露營行業(yè)在建設、運營上還面臨諸多問題,諸如露營產品參差不齊、缺乏標準,大量野生營地缺乏安全保障,容易產生噪聲擾民、污染環(huán)境、用火用電等問題,露營消費“照騙”現象層出不窮等。


針對上述問題,廣州、深圳、成都等地區(qū)出臺了相關規(guī)定,推薦市民前往指定綠地、公園搭帳篷露營,并將其納入日常規(guī)范化管理。據報道,浙江在6月出臺了《關于完善露營旅游規(guī)范管理的意見》,提出各地要按照定點管理規(guī)范設置營地,對非定點營地進行清理。并要求各級文化和旅游部門應通過媒體、政府公告等多種途徑宣傳告知露營活動中的安全風險和法律風險,推薦符合安全標準的營地。


北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒對南都灣財社記者表示,露營所帶來的安全、環(huán)保、防火問題,在各地的政策中得到了應有的體現,反映出露營市場正沿著“需求涌現-問題暴露-統(tǒng)一引導規(guī)范”的方向發(fā)展,這是一個循序漸進的過程,接下來相關的標準會不斷完善。而作為擁有較大流量的旅游平臺,聚合了眾多目的地信息,在推薦信息流時,應結合實際的風險情況和游客評論/投訴,做出動態(tài)風險提示,避免被過度商業(yè)化所裹挾誤導。


采寫:南都·灣財社記者 傅曉羚

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