當(dāng)游客打開“青島地鐵”APP，不知道是否留意過“海上巴士全程通日票”，消費者購買后，可在有效期內(nèi)單人不限次數(shù)、不限里程地乘坐青島地鐵和海上巴士游船。青島旅游集團推出的“海上巴士”，是一種“海上旅游+公共交通”的創(chuàng)新模式，實現(xiàn)了“一票通城”的“旅游+交通”新體驗。
俯瞰青島海上巴士碼頭 記者 陳晨 攝
政策引領(lǐng)
海上巴士與地鐵線路相連通，連接了青島多個著名景點。使用這種日票，游客可以前往青島奧帆中心參觀奧運博物館、體驗海濱風(fēng)光或是親身參與帆船運動；可以前往八大峽打卡《最好的我們》取景地，體驗電視劇劇中人逃課的心情；游客也可以前往小管島參觀島上竹影婆娑、青草幽幽之景色，體會岸邊礁石秀、奇、怪之景，更能體驗海上垂釣一嘗海產(chǎn)之鮮；可以前往《膠澳志》中被稱為“水靈山島”的靈山島，一覽沿海彩色沉積巖岸、海蝕地貌之景，感受青島漁村的民風(fēng)淳樸。
“海上巴士全程通日票”由青島旅游集團牽頭推出，將山海連接，形成了獨具特色的海上旅游觀光網(wǎng)，提升了游客的滿意度。
青島市文化和旅游局政策規(guī)劃處相關(guān)負責(zé)人說：“近年來，青島市高度重視海洋旅游的發(fā)展，出臺了一系列扶持政策，包括《青島市旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動方案》《青島市郵輪游艇帆船碼頭專項規(guī)劃》等，這些政策為旅游提供了堅實的政策保障和廣闊的發(fā)展空間。我們希望通過這些政策，引導(dǎo)青島旅游不斷創(chuàng)新，打造具有青島特色的海洋旅游產(chǎn)品?！?/p>
在政策的推動下，青島旅游集團積極整合海上旅游資源，推動海上公共交通與景點聯(lián)動發(fā)展。通過與各大航商、企業(yè)的合作，青島旅游集團實現(xiàn)了從碼頭、航線、售票、結(jié)算、運營五個維度的聯(lián)合運營統(tǒng)一管理，大大提高了海上旅游的整體品質(zhì)。
創(chuàng)新模式
“海上巴士是我們集團的一大創(chuàng)新項目，它以奧帆中心為起點，串聯(lián)起青島的多個熱門景區(qū)，如八大峽、海底世界等。游客只需購買一張票，就可以輕松游覽多個景點，大大節(jié)省了時間和精力。同時，海上巴士還提供了沿途景點的視頻講解服務(wù)，讓游客在欣賞美景的同時，也能了解青島的歷史文化?！鼻鄭u海洋文旅產(chǎn)業(yè)集團有限公司總經(jīng)理呂大為說。
來自江蘇泰州的游客韓楓說：“這次來到青島奧帆海洋文化旅游區(qū)，真是讓我眼前一亮。海上巴士讓人既驚喜又向往，青島風(fēng)光如畫，海岸線綺麗，山景壯觀，市區(qū)整潔繁華，處處散發(fā)著迷人魅力?！鼻鄭u奧帆海洋文化旅游區(qū)的品質(zhì)提升，以山、海、灣、城為特色的海上旅游觀光網(wǎng)建設(shè)，讓游客贊不絕口。
讓游客印象深刻的還有旅游交通便利。在奧帆海洋文化旅游區(qū)，地鐵和海上巴士可以“一票通城”，還有接駁車，這大大節(jié)省了游客的時間成本。同時，奧帆海洋文化旅游區(qū)的游覽服務(wù)周到細致，游輪上智慧大屏的講解，電子化自助導(dǎo)覽設(shè)備的使用，都極大提升了游客的旅游體驗?！斑@次旅程很開心，在享受美景的同時，也能享受到高效率、高品質(zhì)的服務(wù)?！表n楓為青島旅游點贊。
為進一步提升海上巴士的服務(wù)質(zhì)量，青島旅游集團不斷優(yōu)化航線規(guī)劃，增加航線和班次，確保游客能夠隨時隨地享受到便捷的出行服務(wù)。同時，集團還加大了對海上巴士的投入，引入了更加先進、舒適的船體設(shè)計，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。
青島旅游集團海上巴士項目負責(zé)人張偉說：“我們根據(jù)游客的反饋和需求，不斷優(yōu)化航線途經(jīng)站點，確保每一條航線都能串聯(lián)起青島的精華景點。同時，我們還加大了對船體設(shè)計的投入，確保游客在船上能夠擁有更加廣闊的視野和更加舒適的乘坐體驗。此外，我們還提供了多種購票方式，如線上購票、現(xiàn)場購票等，方便游客根據(jù)自己的需求進行選擇。”
串珠成鏈
青島旅游集團通過海上巴士將青島的多個景點串聯(lián)起來，實現(xiàn)了景點之間的協(xié)同發(fā)展。
青島奧帆中心管理處主任王強說：“作為青島的標(biāo)志性景點之一，與海上巴士的聯(lián)動發(fā)展為青島奧帆中心帶來了更多的游客和更高的知名度。游客在游覽青島奧帆中心后，可以乘坐海上巴士前往其他景點，這種便捷的交通方式大大提升了游客的滿意度和忠誠度。同時，我們也積極與青島旅游集團合作，共同推出了一系列優(yōu)惠活動，吸引更多游客前來游覽?！?/p>
“我之前和朋友一起來過青島，逛了6個景點，風(fēng)景特別美，體驗感太好了！從青島奧帆海洋文化旅游區(qū)到海底世界，全程40分鐘左右。乘坐游船踏浪從海上欣賞這座城市，山海一色，還有海鷗伴飛，體驗感很好，而且這個價格對我們大學(xué)生來說特別友好。”中國石油大學(xué)的大三學(xué)生王小林說。
在景點聯(lián)動的過程中，青島旅游集團還注重挖掘各個景點的文化內(nèi)涵，通過文化活動的舉辦和文化產(chǎn)品的開發(fā)，提升景點的品牌影響力和市場競爭力。同時，集團還積極與各大媒體合作，加大宣傳力度，提升青島海洋旅游的整體品牌形象。
青島盛世飛洋海上旅游有限公司總經(jīng)理黃鴻介紹，目前參與聯(lián)合運營的商家已有十多家。聯(lián)合運營的區(qū)域東至奧帆中心碼頭、西至八大峽碼頭，還包含了海底世界碼頭、青島灣棧橋碼頭。游客們可以在聯(lián)合區(qū)域內(nèi)享受到更便攜、優(yōu)質(zhì)、安心的海上旅程。
聯(lián)合運營不僅是為了對旅游市場進行整合整頓，更是為了構(gòu)建一個更便捷的景點轉(zhuǎn)換渠道。游客不再需要多次單獨購買某一景點的門票或地鐵、游船等公共交通的車票，而是在整個聯(lián)合運營的區(qū)域內(nèi)做到“只跑一次”。各個景點之間也不再是競爭關(guān)系，而是互相聯(lián)動的合作關(guān)系。
